Folksam omdöme 2026 – recension, betyg och pris på hemförsäkringen
Är Folksam bra? Betygen pekar åt olika håll: Hemförsäkring Stor får 4,3 av 5 hos Konsumenternas, Folksam hamnar på 71,4 i SKI 2025 mot branschens 71,0, och på Trustpilot är TrustScore 2,8. Villkoren i Stor får alltså ett högt betyg, kunderna är ungefär lika nöjda som genomsnittet och omdömessajterna ger en sämre bild.
Folksam passar dig som vill ha allrisk utan att behöva välja Stor, alltså Mellan. Folksam passar också dig som kan samla hem och bil för samlingsrabatt, och dig som är fackmedlem och kan köpa till medlemspris. Köper du Bas bör du jämföra vidare, eftersom basnivån får 3,5 hos Konsumenternas.
Folksam hemförsäkring
★★★★★ 4.3/5Bredast kundbas i Sverige – stabilt val med Stor för dig som vill ha allt inkluderat
Fördelar (4) ▾
- +Tre nivåer – Bas, Mellan och Stor
- +Stor inkluderar allrisk, utökat reseskydd och högre ersättning
- +Samlingsrabatt om du har flera försäkringar hos Folksam
- +Stark ekonomi och svensk kundägd struktur
Nackdelar (1) ▾
- −Grundpaket Bas saknar allrisk
Hedvig hemförsäkring
★★★★★ 4.7/5Modernast på marknaden – allrisk och bostadsrättstillägg ingår, ingen bindningstid
Fördelar (5) ▾
- +Drulleförsäkring (allrisk) ingår i grundskyddet upp till 25 000 kr
- +Bostadsrättstillägg ingår automatiskt utan extrapremie
- +Ingen bindningstid – säg upp när som helst
- +Helt digital skadeanmälan via appen, ofta beslut samma dag
- +Reseskydd 45 dagar världen över
Nackdelar (2) ▾
- −Endast online – ingen telefonsupport dygnet runt
- −Yngre bolag (startat 2017) – kortare historik än traditionella jättar
Länsförsäkringar hemförsäkring
★★★★★ 4.5/5Lokal förankring och stark skadeservice – ofta högst kundnöjdhet enligt SKI
Fördelar (5) ▾
- +Kundägt – 23 regionbolag med lokal närvaro
- +Toppar SKI-mätningar år efter år
- +Allrisk kan tecknas som tillägg i alla nivåer
- +Bra rabattmöjligheter vid kombination av flera försäkringar
- +Egna hantverkare och bilglas-avtal vid skador
Nackdelar (2) ▾
- −Pris och villkor kan skilja mellan länen
- −Inte alltid lägst pris för enskild lägenhet
If hemförsäkring
★★★★★ 4.4/5Marknadsledande på skadereglering – tre nivåer (Bas, Stor, Stor Plus) för olika behov
Fördelar (5) ▾
- +Tre paket att välja mellan – Bas, Stor och Stor Plus
- +Marknadsledande skadereglering enligt branschdata
- +Stort kontorsnät och dygnet runt-jour vid akuta skador
- +Drulleförsäkring kan läggas till i alla nivåer
- +Mängdrabatt om du samlar fler försäkringar (bil, hem, olycksfall)
Nackdelar (2) ▾
- −Drulle ingår inte automatiskt – kostar extra
- −Lite högre grundpremie än digitala uppstickarna
Folksam omdöme: vad säger betygen?
Betygen går isär eftersom källorna mäter olika saker. Villkoren i Stor får ett bra betyg, kundnöjdheten ligger nära branschen och kundomdömena på nätet är låga. Tabellen visar vad varje källa mäter.
| Källa | Vad som mäts | Folksam | Att jämföra med | Läst |
|---|---|---|---|---|
| Konsumenternas jämförelse av hemförsäkringar | Villkorens innehåll, experternas poäng 1 till 5 | Hemförsäkring Stor 4,3, basnivån 3,5 | Högst i jämförelsen: ICA Försäkring Plus och Swedbank och Sparbankerna Plus, 4,5 | 13 oktober 2026 |
| Svenskt Kvalitetsindex, SKI Försäkring 2025 | Kundnöjdhet sakförsäkring, privatkunder, index 0 till 100 | 71,4 | Branschen 71,0, Dina Försäkringar 76,0, Länsförsäkringar 74,6 | Rapporten från hösten 2025 |
| Trustpilot | Kundomdömen, alla försäkringar | 2,8 av 5, 20 075 omdömen | 251 omdömen de senaste 12 månaderna | 13 oktober 2026 |
| Reco.se, Folksam Ömsesidig Sakförsäkring | Kundomdömen | 1,0, ett enda omdöme | Omdömet är från 2013 | 13 oktober 2026 |
Konsumenternas bedömer vad som står i villkoren. Poängen säger alltså inget om pris eller service. Konsumenternas skriver själva: “Vi är oberoende, vi säljer ingenting”.
SKI mäter kundnöjdhet i intervjuer. Rapporten bygger på 7 163 intervjuer, med datainsamling i oktober. Folksam hamnar strax över branschen, men under Dina Försäkringar och Länsförsäkringar.
Siffrorna på omdömessajterna ska du läsa med försiktighet.
Folksam på Trustpilot
Folksam har 2,8 i TrustScore, trots att 59 % av alla 20 075 omdömen ger fem stjärnor och 13 % ger en stjärna. Fördelningen är alltså ojämn, med många toppbetyg och en tydlig grupp mycket missnöjda kunder.
Trustpilot skriver själv att Folksam inte har bjudit in kunder att lämna omdömen på senare tid och att omdömena därför kanske inte är representativa. Under de senaste 12 månaderna har 251 omdömen lämnats. Trustpilot anger också att Folksam har svarat på 13 % av de negativa omdömena.
Folksam på Reco
Profilen Folksam Ömsesidig Sakförsäkring på Reco har ett enda omdöme. Det är från 2013 och har betyget 1. Reco anger själv trovärdigheten som låg och att ingen aktiv insamling sker.
Ett snittbetyg på Reco säger därför ingenting om Folksam i dag.
Bas, Mellan eller Stor: vilket paket ska du välja?
Mellan är det minsta paketet där allrisk ingår. Stor halverar självrisken och lägger till Resklar och skydd för hemelektronik. Bas saknar allrisk.
Uppgifterna i tabellen kommer från Folksams för- och efterköpsinformation som gäller från 1 januari 2026.
| Bas | Mellan | Stor | |
|---|---|---|---|
| Grundsjälvrisk | 1 800 kr | 1 800 kr | 900 kr |
| Allrisk (drulle) | Ingår inte | Upp till 40 000 kr | Upp till 80 000 kr |
| Saker på annan plats än i bostaden | Upp till 40 000 kr | Upp till 80 000 kr | Upp till 80 000 kr |
| Försäkringsbelopp för lösöre | 1,5 miljoner kr | 1,5 miljoner kr | 1,5 miljoner kr |
| Reseskydd | Resans första 45 dagar | Resans första 45 dagar | Resans första 45 dagar |
| Resklar (bland annat avbeställningsskydd) | Går att köpa | Går att köpa | Ingår |
| Hemelektronik yngre än fyra år utan åldersavdrag | Nej | Nej | Ja, utom mobil, kamera, bärbar musikspelare och hörlurar |
| Självrisk i överfallsskyddet | 1 800 kr | 1 800 kr | 0 kr |
| Ekonomisk förlust efter id-stöld | Ersätts inte | Ersätts inte | Upp till 100 000 kr |
| Ansvarsförsäkring | 5 miljoner kr | 5 miljoner kr | 5 miljoner kr |
| Rättsskydd | 300 000 kr | 300 000 kr | 300 000 kr |
- Välj Bas om du nöjer dig med ett grundskydd mot bland annat brand, stöld och vattenskada, och klarar dig utan allrisk.
- Välj Mellan om du vill ha allrisk för plötsliga och oförutsedda händelser, till exempel kaffe i datorn, upp till 40 000 kr.
- Välj Stor om du vill ha halverad självrisk på 900 kr, Resklar ingår, hemelektronik yngre än fyra år ersätts utan åldersavdrag och ekonomisk förlust efter id-stöld ersätts upp till 100 000 kr.
Bor du i bostadsrätt behöver du en bostadsrättsförsäkring och i villa en villaförsäkring, båda utöver hemförsäkringen. Tilläggen hos Folksam är Resklar, Värdesak, Skog, Elrullstol, Golf och Småbåt.
Vad kostar Folksams hemförsäkring?
Folksam visar priset först när du anger ditt personnummer. Premien beror bland annat på var i landet du bor och din ålder.
Folksam anger följande rabatter:
- 10 % samlingsrabatt på många försäkringar om du har ditt hem försäkrat hos Folksam. Har du själv försäkrat både hem och bil får du 10 % på båda.
- Ytterligare upp till 15 % rabatt på hemförsäkringen när du skadeförebygger, till exempel med godkänd säkerhetsdörr, gallergrind eller larm kopplat till larmcentral.
- Köper du själv och bor i lägenhet: upp till 20 % rabatt. I villa: upp till 25 % rabatt.
Du kan köpa själv eller via ditt fackförbund. Via förbundet får du medlemspris, och hemförsäkringen ger 10 % samlingsrabatt på bilförsäkringen. Återbäringen grundas däremot bara på försäkringar som du själv betalar, inte på försäkringar som betalas genom förbundet. Jämför därför båda priserna innan du väljer väg. Vill du jämföra priser mellan bolag kan du läsa mer om billig hemförsäkring.
Återbäringen beräknas efter kalenderårets slut. Den beror på Folksams ekonomiska ställning och på hur stort överskottet blev. Från april skickar Folksam återbäringsbesked till dem som får 100 kr eller mer.
Skada, klagomål och uppsägning
Du anmäler en skada på folksam.se eller på 0771-950 950 under kontorstid. Kvällar och helger når du Folksam Jour på 0771-450 000.
Är du inte nöjd med ett beslut kan du lämna ett klagomål på folksam.se/klagomal eller på 0771-950 950. Efter ett slutligt skriftligt beslut kan du begära kostnadsfri omprövning hos Kundombudsmannen. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden eller tingsrätten. Konsumenternas försäkringsbyrå ger kostnadsfria råd men prövar inte enskilda tvister.
Avtalet förnyas automatiskt för ett år i taget om det inte sägs upp. Under försäkringstiden kan du säga upp det bland annat vid skada eller om behovet har upphört, till exempel när du flyttar.
Köper du på nätet eller via telefon (distansavtal) har du ångerrätt i 14 dagar. Tiden räknas från att avtalet ingicks, men tidigast från att du fått information och villkor.
Vem passar Folksam för?
Mellan ger allrisk upp till 40 000 kr och passar dig som vill ha det utan att välja Stor. Bas får 3,5 hos Konsumenternas och Stor 4,3, så köper du Bas bör du jämföra vidare. Läs vår guide till bästa hemförsäkringen 2026 för att se hur Folksam står sig mot andra.
Vanliga frågor om Folksam hemförsäkring
Är Folksam ett bra försäkringsbolag?
Hemförsäkring Stor får 4,3 av 5 hos Konsumenternas, och kundnöjdheten i SKI 2025 är 71,4 mot branschens 71,0. Trustpilot ger bara 2,8, men där har Folksam enligt Trustpilot inte bjudit in kunder på senare tid.
Vad har Folksam för betyg på Trustpilot?
TrustScore är 2,8 av 5 baserat på 20 075 omdömen. Av dem ger 59 % fem stjärnor och 13 % en stjärna.
Ingår drulleförsäkring hos Folksam?
Ja, i Mellan och Stor, där den kallas allrisk. Den ger ersättning upp till 40 000 kr i Mellan och upp till 80 000 kr i Stor. I Bas ingår den inte.
Vad ingår i Folksam Hemförsäkring Mellan?
Mellan har samma innehåll som Bas, men med ett otursskydd som ger ersättning vid plötsliga och oförutsedda händelser. Grundsjälvrisken är 1 800 kr och Resklar går att köpa till.
Har Folksam bindningstid?
Avtalet förnyas automatiskt för ett år i taget om det inte sägs upp. Under försäkringstiden kan du säga upp det bland annat vid skada eller om behovet har upphört, till exempel när du flyttar.
Är Folksam bättre än Länsförsäkringar?
I SKI 2025 får Länsförsäkringar 74,6 och Folksam 71,4 bland privatkunder i sakförsäkring. Hos Konsumenternas får Folksam Stor 4,3 och Länsförsäkringar med allrisk och utökat reseskydd 4,1. Priset måste du jämföra med egna offerter. Läs mer om Länsförsäkringar hemförsäkring.
Vad innebär det att Folksam är kundägt?
Det betyder att kunderna äger Folksam tillsammans. Överskott som inte behövs för att förbättra erbjudandena kan gå tillbaka till dig som återbäring.